Si se puede. Desde contacto nos puedes hacer llegar lo que necesitas en el proyecto.

No se puede devolver porque desde el momento que se compra se le da acceso al servicio de autoayuda y se pierde el derecho de desistimiento. Pero si puedes mejorar el nivel del plan contratado o bajar el plan según la necesidad de servicios que requieras.

Damos servicios de soporte informático a nivel usuario. No solo puedes reportar una incidencia “problema”, también puedes realizarnos cualquier consulta o duda que se tenga a nivel tecnológico.

Ganas tiempo y un equipo que te dará apoyo y resolverá los problemas que te surjan.

Es una plataforma muy intuitiva donde se comunica el problema mediante un formulario y para hacer el seguimiento del problema se le van enviado correos de estado al correo informado en la plataforma, también se puede hacer el seguimiento dentro de la misma plataforma en la incidencia, consulta o petición realizada.